Garantie

Die Garantiefrist dauert 2 Jahre auf Neugeräte und Demogeräte / 1 Jahr auf Occasionen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung und Verschmutzungen, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.

Gewährleistungen

Motic.ch übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Abholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter.

Motic.ch kann die Garantie wahlweise erbringen durch:
- Kostenlose Reparatur (Die Garantiefrist läuft weiter)
- Austtausch mit einem Neugerät
- Teilweise und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt.

Ablauf:

1) Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail
2) Wir senden Ihnen per E-Mail ein RMA-Formular
3) Sie senden uns das ausgefüllte RMA-Formular zu
4) Wir kontaktieren und Informieren über den Ablauf